Dasar Privasi 96ace

1. Pengenalan

96ace ("kami", "platform kami") mengendalikan laman web https://96ace.wine sebagai sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami menghormati hak privasi setiap pengguna dan bertanggungjawab memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan gambaran yang jelas kepada anda tentang amalan pengendalian data kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 96ace, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2. Maklumat Yang Dikumpul

Dalam menjalankan operasi platform kami, 96ace mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan kami. Maklumat tersebut merangkumi, tetapi tidak terhad kepada:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi yang berkaitan
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir bagi mengesahkan kelayakan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal semasa yang sah
• Alamat e-mel yang aktif digunakan
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia

Maklumat Kewangan dan Transaksi:

• Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan (nama akaun, nombor akaun e-wallet) untuk memproses deposit dan pengeluaran
• Sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Rekod transaksi, termasuk tarikh, masa dan jumlah setiap urus niaga

Maklumat Teknikal dan Penggunaan:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Sistem operasi peranti (telefon bimbit, tablet atau komputer)
• Data log aktiviti — permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk
• Maklumat kuki dan data sesi yang dijana semasa anda melayari platform

3. Tujuan Penggunaan Data

96ace menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Data anda tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Mengesahkan identiti dan umur pengguna semasa pendaftaran akaun baharu
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan cepat — biasanya dalam tempoh 5 hingga 30 minit untuk pengeluaran
• Menyampaikan bonus, promosi dan maklumat terkini berkaitan akaun anda, termasuk bonus sambutan 100% sehingga RM888
• Mengekalkan keselamatan akaun anda dan mencegah penipuan atau akses yang tidak dibenarkan
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan pelesenan antarabangsa yang mengawal selia operasi kami
• Memperbaiki perkhidmatan, antara muka pengguna dan pengalaman bermain di platform kami
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif melalui live chat dan e-mel
• Menganalisis corak penggunaan bagi memastikan platform beroperasi dengan baik dan selamat

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

96ace tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam lingkungan yang terhad dan bertujuan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Entiti yang memproses transaksi kewangan anda seperti penyedia gateway pembayaran FPX, pemproses e-wallet dan platform mata wang kripto yang diluluskan. Mereka hanya menerima data yang perlu untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan yang membekalkan slot, live casino dan permainan lain di platform kami. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang perlu untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pihak Berkuasa dan Badan Pelesenan: Dalam keadaan di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pelesenan antarabangsa yang mengawal selia kami untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur hosting, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal kepada platform kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

96ace mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang wajar untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna
• Pemantauan sistem keselamatan secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan
• Prosedur pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun yang memproses transaksi kewangan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan piawaian perlindungan data dikekalkan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, termasuk keperluan undang-undang, perakaunan dan pelaporan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonim dengan cara yang selamat.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 96ace menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi laman web berjalan dengan baik. Kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi membantu kami memperbaiki perkhidmatan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun pengguna.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform 96ace.

7. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform 96ace, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang diri anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami mengekalkan rekod tertentu.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang berstruktur untuk dihantar kepada platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

8. Data Kanak-Kanak dan Batasan Umur

96ace adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 21 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami menjalankan semakan umur berdasarkan maklumat yang diberikan. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu yang belum mencapai had umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan sebarang dana yang berkaitan akan diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

9. Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform 96ace mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat atau perkhidmatan sokongan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

96ace tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web tersebut.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

96ace berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 96ace selepas sebarang pindaan tersiarkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda. Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di sudut bawah laman web — respons dalam masa nyata
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah, dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut keutamaan anda.