Terma dan Syarat Penggunaan 96ace

1. Pengenalan

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dengan 96ace, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 96ace, anda bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma yang terkandung dalam dokumen ini tanpa sebarang pengecualian.

Platform 96ace menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan permainan crash. Semua perkhidmatan ini dikawal oleh terma yang dinyatakan di sini serta mana-mana dasar tambahan yang dipaparkan dalam bahagian berkenaan platform.

2. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform 96ace adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang berhak membuat kontrak yang sah di sisi undang-undang di negara kediaman anda.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau sekatan yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Menggunakan platform secara peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak bermastautin di mana-mana kawasan yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara mutlak.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun 96ace, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Maklumat ini merangkumi nama penuh, nombor MyKad atau pasport, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah. 96ace berhak meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa bagi mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform 96ace. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan tanpa notis.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda. 96ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan kepada pihak ketiga. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

96ace menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH). Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali bagi transaksi kripto yang menggunakan kadar semasa.

4.2 Had Minimum

§4.2 Deposit minimum yang ditetapkan ialah RM20 bagi setiap kaedah pembayaran. Pengeluaran minimum pula ditetapkan pada RM100. Pengeluaran yang tidak memenuhi had ini tidak akan diproses.

4.3 Masa Pemprosesan

Pengeluaran wang biasanya akan diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit dari masa permintaan diterima. Masa ini boleh berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran dan beban sistem semasa. 96ace tidak menanggung sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran luar.

4.4 Pengesahan Identiti

Bagi tujuan keselamatan dan pematuhan, 96ace berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses mana-mana pengeluaran. Ini termasuk salinan MyKad dan bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang digunakan. Proses ini adalah untuk melindungi kepentingan pengguna itu sendiri.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

96ace menawarkan bonus selamat datang iaitu 100% padanan deposit pertama sehingga RM888. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda amaun bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.

Sebagai contoh: Sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100 menjadikan baki RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi adalah RM100 × 20 = RM2,000. Bagi deposit RM1,800 pula, bonus maksimum RM888 akan diberikan dengan baki RM2,688 dan syarat pertaruhan RM888 × 20 = RM17,760.

5.2 Program VIP dan Cashback

Program kesetiaan VIP 96ace menawarkan tiga peringkat iaitu Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.5% dan Gold sehingga 0.8%. Kenaikan peringkat bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna di platform.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus 96ace melalui pertaruhan berlawanan (arbitrage), pembukaan berbilang akaun atau penyelarasan antara pengguna adalah dilarang tegas. 96ace berhak membatalkan bonus dan menutup akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti sedemikian.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 96ace — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan permainan crash — beroperasi mengikut peraturan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian standard 96ace.
• Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan pulangan untuk setiap sesi.
• Taruhan sukan tertakluk kepada perubahan odds dan pembatalan acara mengikut dasar sukan 96ace.
• 96ace berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang didapati mengandungi kesilapan teknikal atau pemberian odds yang tidak tepat.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna 96ace dikehendaki mematuhi kod etika yang ditetapkan semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sistem luar untuk berinteraksi dengan platform.
• Percubaan menggodam, mengubah suai atau mengganggu sistem keselamatan platform.
• Penyelarasan dengan pemain lain bagi mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang negara.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau buli terhadap pengguna lain atau kakitangan sokongan.

8. Penutupan dan Penangguhan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak menutup akaun 96ace anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Penutupan akaun memerlukan penyelesaian semua pertaruhan aktif dan pengeluaran baki yang ada mengikut syarat yang ditetapkan. Akaun yang ditutup atas permintaan pengguna tidak boleh dibuka semula dalam tempoh 30 hari.

8.2 Pengecualian Diri

Bagi pengguna yang ingin mengambil rehat dari aktiviti perjudian, 96ace menyediakan kemudahan pengecualian diri. Pengguna boleh memohon penangguhan akaun buat sementara waktu dengan menghubungi sokongan pelanggan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen 96ace terhadap perjudian bertanggungjawab.

8.3 Penutupan oleh 96ace

96ace berhak menangguhkan atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau tingkah laku yang membahayakan integriti platform. Dalam kes sedemikian, baki dalam akaun akan tertakluk kepada siasatan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

9. Penangguhan Liabiliti

96ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat daripada:

• Gangguan atau kegagalan teknikal platform yang berada di luar kawalan 96ace.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada pengguna — perjudian melibatkan risiko kehilangan wang.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Sebarang tindakan atau penangguhan yang dilakukan mengikut budi bicara 96ace berdasarkan terma ini.

Perjudian dalam talian membawa risiko kewangan yang nyata. Sentiasa bertaruh dengan jumlah yang anda mampu untuk rugi sepenuhnya.

10. Perubahan kepada Terma dan Syarat

96ace berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau pematuhan peraturan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan platform 96ace yang berterusan selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun dan mengehentikan penggunaan platform.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan pelanggan 96ace sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sudut bawah platform dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan kami akan memberi respons dalam masa yang seboleh-bolehnya dan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna 96ace.